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315新消法实施

2019-10-09 23:34:43来源:励志吧0次阅读

  3·15:新消法实施

  今年3月15日,全国开始实施新的消费者权益保护法,新消法对近年来出现的络购物、个人信息保护等新领域、新问题作出了具体规范。

  我国原先实施的消费者权益保护法是1993年制定的,这一法律施行二十年来,对保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,发挥了重要作用。但是,随着经济社会不断发展,我国消费方式、消费结构和消费理念发生很大变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题。

  因此新法在消费新领域、新问题方面作出了具体规范,针对络购物中经营者提供的信息不真实、不完整问题,新法规定:采用络、电视、、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事等信息。经营者采用络、电视、、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。新消法通过完善“三包”制度、规范格式条款、规定缺陷产品召回制度等,进一步强化经营者义务。新消法还规定进一步发挥消协作用,建消费公益诉讼制度,减轻消费者举证。同时,新修改的消费者权益保护法强调加强社会诚信建设,加重违法经营,要求经营者恪守社会公德,保护消费者合法权益。加重发布虚假广告,提高惩罚性赔偿的数额。

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