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领豪电水壶被指散臭味

2019-10-07 14:16:58来源:励志吧0次阅读

  领豪电水壶被指散臭味

  英国《每日邮报》近道称,多名消费者反映他们购买的领豪(RussellHobbs)水壶有一股臭味,导致煮出来的水无法饮用。一名消费者在上抱怨称:“它煮出来了最难喝的水,导致用这些水泡的茶和咖啡都没法喝。”

  领豪为英国厨房小家电第一品牌。法晚查询发现,该品牌于2014年正式进入中国,目前在天猫开设有官方旗舰店。针对当地消费者反映的问题,采访了英国领豪公司总部。不过,截至发稿对方只是发给一份官方声明,称所有的产品均符合欧盟的标准,对于中国市场的情况并未回应。

  英国消费产品调查研究公司“Which?”披露称,多名消费者向他们反馈,领豪品牌的一款Ebony15076热水壶,售价25英镑,使用时散发出一股奇怪的化学臭味。一些消费者称,水壶加热的水有一股令人恶心的“塑料气味”,导致煮出来的水无法饮用。

  此外,还有消费者表示,尽管尝试反复煮沸以及多次冲洗,这股“塑料味”依然无法消散。有的留言中写道:“我尝试用小苏打来煮水然后放置过夜,还使用柠檬汁(试图消除气味)。试过这些方法后可以看到有明显的改善,但是这似乎不是一种长久之计,因为那股味道始终存在而且能够闻得出来。”

  而就在领豪公司爆出“热水门事件”后,“美国”英国站报道指出,问题似乎并不仅仅限于领豪公司的热水壶。购买飞利浦、铂富、德龙以及摩飞电器的消费者,也反映这些品牌的热水壶存在着同样的问题。

  该调查研究公司通过实验测试,证实了消费者投诉报告内容的真实性,但是却无法解释水壶中异味的来源。“Which?”团队的专家因此将其称之为“热水门事件”,并希望找出问题所在。

  “Which?”高级家居研究员马特·克里尔表示:“我们在实验室测试中发现,水在这款领豪热水壶煮沸过程中,无论是闻起来还是喝起来都是有问题的。”此外针对消费者反映的水壶中的“塑料味”可能是在加热过程中塑料物质分解或者发生化学反应造成的,实验室人员采用不同化学品进行测试,但是仍然无法找到问题的答案。

  英国领豪公司高级客户经理劳伦·尼克林森在接受法晚采访时称,针对此事公司已经发表了官方声明,声明主要针对的是欧洲市场。对于涉事的品牌产品在中国市场是否有售,以及领豪公司在华销售情况,该负责人表示相关采访询问已经转交给中国市场的同事,他们会给予回复。不过,尽管多次催促,但截至发稿时仍未收到相关情况的回复。

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