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搶奪散客旅行社趕制私人訂單

2019-11-18 15:00:31来源:励志吧0次阅读

抢夺散客 旅行社赶制“私人订单”

三亚市,家长带孩子在海边游玩新华社图  商报 谭亚  借道马年春节黄金周,旅行机构“火并”散客市场的大幕即将拉开近日,商报从我市部分旅行社了解到,专门针对家庭出游、小范围拼团的“定制”旅行团逐渐走俏其中包括赴苏梅岛、老挝等出境线路以及海南、云南等国内热门目的地注意到,尽管报价比普通跟团要贵一两成,这些产品投放市场后仍被迅速“消化”  市场  旅行社售卖“贴心”游  春节出游市场正悄然发生一丝变化王蕾是我市某旅行社商旅中心总监,此前,她带领的产品制作团队精心“定制”了一款海岛贴心游“初一到初三总共上百个席位,现在已所剩无几”昨日,王蕾告诉商报,这款重庆赴苏梅岛的跟团产品上月投放市场后,受到追捧,几近售罄据她介绍,一并推出的还有精心制作的重庆赴老挝的出游产品  与常规跟团游以及自助游不同,王蕾此次“定制”的线路针对品质要求较高的部分游客,产品在出行时间、便捷程度上进行了“优化”王蕾介绍,比如走常规团从重庆赴苏梅岛,游客要在普吉或曼谷住一晚次日才能抵达,而这款产品当日即可直接登岛此外,在航班时刻、酒店方面,旅行社也尽可能为游客提供“贴心”服务  从王蕾的个案中可以看出,便捷舒适、个性化,正成为马年春节旅游市场的一个新亮点昨日,在我市经营云南、海南等旅游产品的部分供应商告诉,结合客人需求来进行定制的出游产品正变得越来越普遍  “比如春节去云南大理,我们可以把客人送到当地人家做客、骑行泛舟等”我市某云南旅游专线人士称,旅行社正从原来的“带领”游客旅行,渐渐向“服务”游客出行转变该人士还表示,云南旅游产品已相对较成熟,虽然有上百种跟团产品可供游客选择,但随着出游方式的转变,仍有大量空间等待挖掘  据了解,同为成熟市场的海南旅游,也敏锐地推出了贴心的定制服务从海南部分旅游景点获悉,客人只需提供自己所制定的旅游行程或预订景点门票或酒店,均可使用营销中心免费提供的自驾车和旅游服务  定位  价格比跟团游上浮一两成  根据旅行社人士提供的数据,这种量身定做的出游产品,由于量小、标准化程度不高,甚至资源较稀缺,售价相比普通的跟团游也将上浮  王蕾向商报透露,“比如这款快卖断货的苏梅岛产品,春节期间相比常规赴苏梅岛的价格要高2000元左右”  她介绍说,考虑到定制产品的个性化和舒适度,同样去一个目的地,由于途径不同,旅行社的制作成本和产品内容也会有所调整,因此价格上浮一两成也比较正常  一位不愿具名的业内人士也称,定制旅游意味着“几乎所有行程由客人做主”,每个“订单”独立成团,人数通常较少“旅行社在定制这些产品时,花费的人力物力也会更多”他称,报价自然会更高  “从产品认购情况来看,具备一定旅游经验的客人较多”王蕾告诉,这些比常规甚至自由行报价还高的定制产品,比较吸引对价格不太敏感、更注重旅游体验的这部分人群,“而这部分人群正在增多”  纵深  旅游定制  或接轨大众市场  这种逐渐颠覆传统供需模式的新产品,在长假旅游市场受到追捧业内人士分析,未来更实惠又不失个性化的旅游服务,将逐渐向大众市场蔓延,从而成为常态化的消费品  “一直以来都有客人自己提要求,旅行社来报价的买卖模式,近一两年来越来越普遍”携程旅行重庆分公司人士昨日称,在线旅游机构也争相推出络自由定制的私家团服务,使得以前偏高端和针对单位团体的定制旅游,开始覆盖大众散客群体  业内人士分析,与自由行相比,定制旅游更强调“客人有想法旅行社帮忙实现”,给予更加专业合理的线路意见并安排执行,而大众散客无疑将是一片“蓝海”  王蕾也称,今后,定制旅游不一定贵,但一定得合乎游客心理诉求在充分了解客户需求基础上,以人文、自然景观为出发点,由旅行机构来制作线路  “定制旅游对时间的灵活度、旅行机构的运营能力等要求都较高”昨日,中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏博士向商报分析,定制游是继跟团游、自助游后的第三种出行方式,说明旅游多元化时代已到来不过,他认为短时间内大众跟团的出游方式仍将唱主角:吴海东

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